Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Eventuais trocas ou devoluções deverão ser realizadas no prazo máximo de 07 dias contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s), passado esse período não serão aceitas.  

 

Trocas de anéis por tamanho diferente (Encomendas)

As trocas de anéis por tamanho de aro diferente será realizada após o cliente entrar em contato com o FALE CONOSCO ou pelo email contato@socialnerd.com.br e enviar o produto para o endereço que iremos lhe informar e esse será seu único custo. Após recebermos o código de rastreamento um novo aro será pedido no fornecedor e o prazo para entrega será também de 30 dias úteis ( por isso é importante que tenha certeza do seu aro, visite a nossa página SAIBA O TAMANHO DO SEU ARO para minimizar as chances de evitar custos adicionais e espera para troca)

 

Devoluções

As devoluções podem ser solicitadas em até 07 dias úteis após o recebimento do produto na opção FALE CONOSCO, o mesmo deve estar em sua embalagem original, caso tenha caixa, e sem marcas de uso. Assim que recebermos o produto sua devolução será feita em até 2 dias úteis pelas vias de pagamento feita pelo cliente na hora da compra.

 

Sobre a loja

A Socialnerd foi criada para atender quem busca presentes criativos e alianças de compromisso inspiradas no mundo geek. Aqui você compra com segurança e tem um atendimento personalizado pré e pós venda, caso precise trocar algum item conosco. No ar desde 2014, buscamos oferecer cada vez mais produtos de qualidade e poder dar aos nossos clientes uma série de dicas e opções criativas para escolher o presente ideal para a pessoa ideal.

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